Am 17. September wird der Internationale Tag der Patientensicherheit gefeiert. Ein Tag, der auf die essenzielle Rolle der Kommunikation im Gesundheitswesen aufmerksam macht. Unter dem diesjährigen Motto „Wenn Schweigen gefährlich ist“ wird die Bedeutung offener Gespräche zwischen Patient:innen und medizinischem Personal hervorgehoben.

Warum Kommunikation entscheidend ist

In der Hektik des Krankenhausalltags oder während eines kurzen Arztbesuches kann es leicht passieren, dass wichtige Informationen nicht ausgetauscht werden. Dabei ist eine klare und offene Kommunikation oft der Schlüssel zur Vermeidung von Missverständnissen und Behandlungsfehlern. Patient:innen sollten stets ermutigt werden, Fragen zu stellen und Unsicherheiten zu äußern.

Die Situation in Österreich

In Österreich steht die Gesundheitsversorgung auf einem hohen Niveau. Dennoch gibt es auch hier Raum für Verbesserungen, insbesondere in der Art und Weise, wie Informationen zwischen Patient:innen und medizinischem Personal fließen. Laut einer Studie der Europäischen Kommission fühlen sich nur etwa 60% der österreichischen Patient:innen ausreichend informiert über ihre Behandlungsoptionen.

Initiativen wie die „Patientensicherheit Österreich“ bemühen sich darum, das Bewusstsein für die Wichtigkeit der Kommunikation zu schärfen. Sie bieten Workshops und Schulungen für medizinisches Personal an, um die Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.

Tipps für Patient:innen

Für Patient:innen ist es wichtig, aktiv an ihrer Gesundheitsversorgung teilzunehmen. Hier einige Tipps, wie man die Kommunikation verbessern kann:

  • Vorbereitung: Notieren Sie sich vor Arztbesuchen Fragen oder wichtige Informationen, die Sie besprechen möchten.
  • Klarheit suchen: Zögern Sie nicht, um Klarstellung zu bitten, wenn Sie etwas nicht verstehen.
  • Feedback geben: Geben Sie Rückmeldung darüber, wie Sie die erhaltenen Informationen wahrgenommen haben.

Der Weg nach vorne

Die Förderung einer offenen Kommunikationskultur erfordert die Zusammenarbeit aller Beteiligten im Gesundheitswesen. In Österreich sind bereits viele Schritte in die richtige Richtung gemacht worden, doch es bleibt eine fortlaufende Aufgabe, diese Bemühungen weiter voranzutreiben. Der Internationale Tag der Patientensicherheit erinnert uns daran, dass die Stimme der Patient:innen gehört werden muss – nicht nur an einem Tag im Jahr, sondern jeden Tag.